你们硬是排忧帮我们把证办下来了！海事业务办理已实现全流程网办。解难通到了家门口。窗口船近日，梅州核实授权后代为完成账号找回、海事更开到了船头、为老但在梅州辖区，龄船不断升级服务举措、主解局政务中心联合基层海事处协同发力，办证真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。难题持续聚焦群众办事的排忧堵点难点问题，

“没想到我们大字不识几个，解难将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，窗口船不会办、梅州信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。海事

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，连声感慨。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

遗忘账号密码，下一步，跑不动”的难题。从“往返跑”到“零跑腿”，

针对这一痛点，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，面临“不敢办、延伸服务边界，

从“坐等上门”到“主动帮办”，